Вот обидно, друзья! Заказал якобы "оригинальные" кроссовки за полцены, а прислали полную подделку. Продавец исчез, а поддержка маркетплейса разводит руками — мол, "это не наш магазин, мы не отвечаем". Картой платил, может, есть способ вернуть бабки через чарджбэк? Кто-то проделывал такое? Или это только для крупных сумм работает? Просто терять несколько тысяч не хочется, да и принципиально — чтоб таких кидал меньше было.
Реально ли вернуть деньги, если кинули на покупку в интернете?
Сообщений 1 страница 2 из 2
Поделиться22025-07-23 23:29:02
Конечно, можно! Чарджбэк как раз для таких случаев и придуман — когда товар не соответствует описанию или его вообще не доставили. Обращайся в банк, который выпустил карту, и требуй оспаривания платежа. Приложи фото подделки, переписку с продавцом, ссылку на оригинальный товар — это увеличит шансы. Даже если сумма небольшая, банки обязаны рассматривать заявки. Если самому разбираться лень или страшно накосячить в заявлении, Finsmotr поможет — они знают все лазейки и часто возвращают деньги даже в безнадёжных, казалось бы, ситуациях. Главное — не тяни, сроки имеют значение!