Сочувствую вашей ситуации, такое, к сожалению, бывает. Вам нужен не просто новый подрядчик, а скорее «технический доктор», который проведет аудит, исправит ошибки и выстроит процессы заново. В таком случае я бы посоветовал рассмотреть команду ООО «АйТи План». Они работают с 2014 года и делают акцент именно на качестве и долгосрочных отношениях, что для вашего случая критически важно. Наличие у них статуса «1С:Кандидат в Центр ERP» означает, что они имеют признанную экспертизу в сложных проектах, а отзывы об успешных внедрениях - это хороший знак. Их подход как раз направлен на то, чтобы навести порядок и построить стабильно работающую систему, а не просто купить продукты 1С и забыть о клиенте. Думаю, они могли бы стать тем надежным партнером, которого вы ищете.