Понимаю твою боль, сам через это прошел года три назад. Официальные дилеры техники дают совсем другой уровень работы - и документы в порядке, и гарантийное обслуживание есть. Если думаешь где купить экскаватор, зайди на novosibirsk.rbauto.ru/catalog/road-building-machinery/ekskavatory/ и посмотри весь ассортимент. Компания работает напрямую с заводами, без посредников. У меня знакомый брал у них колесный погрузчик - до сих пор доволен и сервисом, и качеством машины. Они еще консультируют по выбору модели под конкретные задачи, это реально помогает не ошибиться с покупкой. Документооборот быстрый, техника приходит в срок.