Скорее всего шлейф или сама матрица - с ноутбуками после трёх-четырёх лет это встречается довольно часто, ничего экзотического. У брата была точно такая же картина с его Lenovo: на внешнем мониторе всё показывало нормально, а родной экран стоял чёрным как будто выключен. Съездил к мастерам - оказался шлейф, поменяли за один день. Контакты брал на https://webdoctor.by/, там и другие поломки по ноутбукам разбирают нормально, при необходимости выезжают на дом. Диагностику провели бесплатно, стоимость назвали уже после того как посмотрели живьём - никаких цифр по телефону наобум. Самому в матрицу и шлейф лезть точно не стоит без опыта, можно повредить разъём и получить уже более дорогую историю.