После влажной уборки в детской комнате мой Dreame L10s Ultra стал издавать неприятный химический запах, будто что‑то плавилось внутри корпуса. Перепугался - сразу отключил устройство и решил обратиться к профессионалам. В сервисе меня встретили приветливо, выслушали описание проблемы и сразу предположили, что дело может быть в системе подачи воды или в перегреве мотора из‑за попадания влаги. Провели полную разборку: оказалось, остатки детского шампуня скопились в резервуаре для воды, начали разлагаться и выделять едкие пары, а часть раствора попала в вентиляционные каналы. Специалисты сервисного центра Dreame в Москве https://dreame-servise.ru/ тщательно очистили все внутренние компоненты, заменили уплотнители, проверили герметичность системы подачи жидкости. Дополнительно осмотрели щётки, колёса и фильтры - удалили накопившийся ворс и пыль. После сборки провели тестовый запуск в режиме сухой уборки, затем - влажной: запах полностью исчез, пылесос работает стабильно. Порадовало, что мастера не просто устранили симптом, а нашли и ликвидировали первопричину.