Обратился в сервисный центр после того, как мой Roborock S7 вдруг перестал корректно строить карту помещения: вместо аккуратной схемы в приложении появлялись обрывочные фрагменты, а робот начинал ездить кругами. Приехал в сервис на следующий день - меня встретили вежливо, сразу взяли устройство на диагностику. Мастера сервисного центра Roborock в Москве https://roborock-service.ru/ быстро выявили проблему с лидаром: оказалось, на линзе скопилась тонкая плёнка пыли, а механизм слегка разболтался. За три дня заменили модуль, откалибровали систему навигации и провели полную проверку всех датчиков. Отдельно порадовало, что дали гарантию на работу и подробно объяснили, как избежать подобных проблем в будущем. Очень доволен оперативностью и грамотным подходом - теперь пылесос снова рисует идеальную карту и убирает без сбоев.