После переезда обнаружил, что индукционная плита Neff не реагирует на прикосновения к сенсорной панели - ни одна конфорка не включалась. Обратился в сервисный центр через онлайн‑форму на сайте: заполнил заявку, прикрепил фото и видео с демонстрацией проблемы. Буквально через 20 минут со мной связался менеджер, уточнил детали и предложил два варианта - привезти плиту в мастерскую или вызвать мастера на дом. Выбрал второй вариант, так как плита была встроена и демонтировать её сложно. Специалист по ремонту Neff в Москве https://neff-cntr-service.ru/ приехал в согласованное время, быстро диагностировал проблему: оказалось, отошёл контакт шлейфа управления. Восстановил соединение, протестировал все функции, показал, как правильно перезагружать панель в случае сбоев. Порадовало, что не стали навязывать лишних услуг - всё чётко и по делу.