Когда заказов стало больше тысячи в день, поняли: без цифрового контроля справиться нереально. Обратились в компанию М2М, и они предложили решение, которое закрыло главную боль - мы перестали терять посылки и путать адреса. Каждая машина теперь отображается на карте, а курьер привязан к своей зоне доставки. Скорость передвижения, количество остановок, время на точке - всё это видно без звонков и уточнений. Клиенты довольны: можем назвать точное время прибытия, а не обещать "в течение дня". Что особенно понравилось - установка оборудования от компании https://м2м-сиб.рф заняла минимум времени, наши машины не простаивали, монтажники работали прямо в перерывах между сменами. После внедрения жалобы на задержки упали в разы, а эффективность курьеров выросла примерно на треть. Буквально за неделю научились пользоваться интерфейсом - он интуитивно понятный, не требует специального обучения.